Algemene condities voor garantie

  1. Iedere garantieaanvraag moet ingediend worden met de verkoopfactuur en met de omschrijving van het probleem. (aanvraag van aankoop factuur is mogelijk)
  2. De garantie geldt enkel voor fabricagefouten.
  3. De hefbruggen, compressoren, motoren, drogers (druk en gas), hogedrukreinigers, stroomgroepen, verwarmingstoestellen, meettoestellen en bandenmachines moeten regelmatig onderhouden worden door onze servicedienst om te kunnen genieten van de garantie.
    • Hobby toestellen: 2 jaar garantie.
    • Professioneel: 2 jaar garantie.
  4. De garantie is beperkt tot 1 jaar voor BIG RED, FOX, batterijladers, lasposten, boosters en industriële verwarmingstoestellen.

 

De garantie wordt niet toegekend in volgende gevallen:

  • Geen factuur van de eindklant.
  • Slecht gebruik.
  • Slechte of verkeerde installatie van het toestel.
  • Overspanning.
  • Slecht of verkeerd onderhoud.
  • Vergeten of slecht gebruik van filters.
  • Gebruiks- en onderhoudsonderdelen (filters, dichtingen, olie, bougies…)
  • Schade of defecten veroorzaakt door een externe oorzaak (een schok/slag, een grote spanningsfluctuatie).
  • Schade door transport of door stockage.
  • Een toestel dat verkeerd geïnstalleerd of slecht aangesloten is naar de normen van de fabrikant.
  • Een toestel waarin zich teveel stof bevindt (slecht onderhoud).
  • Een toestel dat is blootgesteld aan regen, vocht of roest.
  • Aanpassingen, door de klant verricht aan een toestel, welke niet conform zijn (vervangen van onderdelen, lassen of veranderingen van bekabeling).
  • Schade voortvloeiend uit het verkeerd gebruik van het toestel.
  • Slijtage door het gebruik van accessoires en verbruiksgoederen.
  • Een natuurlijke slijtage van het toestel.
  • Normale slijtage van accessoires ( lastoorts, kabels, tangen, etc…) of verbruiksgoederen.
  • De batterijen in een zelfstarter. De klant is verantwoordelijk voor het onderhoud van de accu tijdens de opslagperiode en de eindgebruiker is verantwoordelijk voor het onderhoud van de batterij na aankoop. Opgepast: Onbeheerde batterijen gaan snel achteruit (sulfatering).

 

Bestek kosten voor herstellingen bedraagt: 30 euro.